בעיצומה של מלחמת חרבות ברזל, התפרסם ברשתות החברתיות שיר שמילותיו: "אלעד ערב טוב, מה נשמע? תשמע אני הייתי מתחת העץ של הטין (תאנה), אולי נחש אותי נחש, אולי קרץ אותי קרץ ואני נבוח (נפוח)".
קרוב לוודאי שמדובר בבעל מקצוע אשר מסביר לאלעד למה הוא לא יוכל להגיע לעבודה.
איך להתמודד עם בעלי מקצוע חרטטנים?
הנה כמה נקודות שיסייעו לכם להתמודד עם בעלי מקצוע:
ערכו הסכם
האמת שגם אם אתם לא תמיד מודעים לכך, אתם תמיד עורכים הסכם עם בעל המקצוע איתו אותו אתם לוקחים לעבודה.
זכרו כי הסכם בין שני צדדים אינו חייב להיות בכתב או יכול להיות גם בעל פה ואפילו בדרך של התנהגות.
התקשרתם לבעל מקצוע וביקשתם ממנו להגיע ולתקן משהו, הוא נתן לכם מחיר והסכמתם, אתם כבר בסוג של הסכם.
אז איפה הבעיה?
בעיה ראשונה – הסכם שאינו מפורט:
הבעיה מתחילה כאשר ההסכם לא מפורט מספיק ולא מביא בחשבון את כל הנושאים שחשוב להסכים עליהם לפני שנותנים את העבודה לבעל המקצוע.
כשההסכם אינו מפורט, אז נוצרים ויכוחים ומריבות, כי מה שאחד הבין X השני בכלל התכוון ל- Y
לכן כשאתם מחליטים לקחת בעל מקצוע לעבודה, השתדלו לסכם עמו מקסימום פרטים, נה כמה פרטים שיהיו נכונים כמעט לכל הסכם:
נקודות חשובות להסכם
הנה נקודות שיסייעו לכם לבנות הסכם מפורט:
מתי הוא מתכוון להגיע לבצע את העבודה?
כמה זמן צפויות להימשך העבודות?
מה יהיו שעות העבודה?
מה תאריך סיום העבודה?
מה יקרה אם לא יצליח לעמוד במועד הסיום שקבעתם (מנגנון פיצוי)?
מי צפוי לבצע את העבודה (שלא תגלו פתאום שהוא הביא לעבודה מישהו אחר…)?
אם לא יוכל לבצע את העבודה, מי יחליף אותו?
מה הוא מתחייב לעשות (פרטו ככל האפשר)?
סוג וטיב החומרים איתם ייעשה שימוש בעבודה?
מי אחראי על הספקת / הובלת החומרים השונים?
מה המחיר הצפוי לעבודה?
מה המחיר כולל (האם זה כולל מע"מ, האם זה כולל חומרים, כמה יעלה עובד נוסף)?
איך ומתי יועברו התשלומים לבעל המקצוע?
מה יהיה המצב הסופי בגמר העבודות (ניקיון, מערכות פועלות, חיבור לחשמל)?
מי יהיה אחראי במידה של נזק?
התחייבות בעל המקצוע להימנע ממפגעי לכלוך, רעש, חסימת נתיב הגעה וכד'
התחייבות בעל המקצוע שיש לו את האישורים, הידע והכלים לביצוע העבודה.
בעיה שניה – התכחשות להסכם
אחד הצדדים יכול לבוא ולומר, לא נכון, לא כך סיכמנו (בין אם מנסה להתחמק מההסכם ובין אם באמת לא הבין או לא זוכר מה סיכמתם איתו).
לכן השתדלו תמיד להעלות את הדברים על הכתב (כן, רצוי על נייר), רצוי מאוד ששני הצדדים יחתמו על כל דפי ההסכם.
אם הצד השני לא מסכים לחתום, פעלו על מנת שתהיה לכם הוכחה מה סוכם עמו, לדוגמא אתם יכולים לצלם את המסמך ולשלוח לו את המסמך במייל או אפילו בהודעת ווטסאפ ותוודאו כי קיבל את המסמך.
אם אין לכם הסכם בכתב, שלחו לצד השני בהודעת מייל, ווטסאפ או אפילו הודעה קולית, מה סוכם עמו ולמה הוא מתחייב.
אם הצד השני לא יביע התנגדות לתוכן ההודעה, תהיה לכם הוכחה להבנות שהושגו ביניכם.
במידה ועדיין נוצרה אי הסכמה, מתחיל ויכוח והטונים מתחילים לעלות, כדאי לשקול לפנות לעורך דין, על מנת שינסח את הטיעונים שלכם על הכתב ויישלח לתגובת הצד השני.
כך גם תהיה לכם הוכחה על השתלשלות העניינים, במידה ותגיעו לתביעה בבית המשפט.
אז שיהיה בהצלחה ותיזהרו מנחשים 😊
טיפ אחרון
- בקשו מבעל המקצוע המלצות ואל תוותרו על שיחות עם לקוחות עבר, כדי לשמוע מהם איך היה בעל המקצוע והאם היו בעיות כלשהן.
עו"ד ערן הוד
03-5544223
האמור מובא כמידע כללי בלבד ואינו מהווה תחליף לייעוץ מקצועי אצל עורך דין.
מילאו את הטופס ואחזור אליכם בהקדם